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Schaden wird mit dem Smartphone im Treppenhaus fotografiert

Alltag & Kommunikation

Ein Portal für alle im Haus.

Selbstverwaltung heißt nicht, dass eine Person alles am Telefon regelt. Schäden, Dokumente und Aushänge laufen im Portal zusammen – und jeder im Haus sieht genau das, was ihn betrifft.

Schäden & Vorgänge

Vom Wasserfleck zum erledigten Auftrag – nachvollziehbar

Ein Mieter entdeckt einen Wasserfleck im Treppenhaus, fotografiert ihn und meldet ihn im Portal – fertig. Ab da ist der Vorgang für alle Beteiligten sichtbar: Die Verwaltung setzt Priorität und Status, stellt Rückfragen im Kommentarverlauf und dokumentiert jeden Schritt.

Nichts geht mehr in WhatsApp-Gruppen oder auf Zetteln im Hausflur verloren, und bei der nächsten Versammlung lässt sich lückenlos zeigen, was im Jahr passiert ist.

  • Schaden mit Fotos melden – vom Handy aus in einer Minute
  • Status verfolgen: offen, in Bearbeitung, erledigt
  • Kommentare mit Fotos für Rückfragen und Zwischenstände
  • Benachrichtigungen bei jeder Statusänderung

Schaden · Wasserfleck im Treppenhaus

WE 3
OffenIn BearbeitungErledigt
Verwaltung: „Installateur beauftragt, Termin Dienstag 9:00 Uhr – Ausführung wird mit Fotos dokumentiert.“

Reparaturen

Reparaturen organisieren und die Ausführung dokumentieren

Den Handwerker beauftragt Ihre Gemeinschaft wie gewohnt – per Telefon oder E-Mail. Die Dokumentation übernimmt das Portal: Wer wurde wann beauftragt, welcher Termin ist vereinbart, was ist erledigt? All das steht am Vorgang statt in verstreuten Nachrichten.

So hat die Gemeinschaft automatisch einen Nachweis, was wann gemacht wurde – hilfreich für Gewährleistung, Abrechnung und die nächste Versammlung.

  • Jede Schadensmeldung wird zum dokumentierten Vorgang mit Status
  • Termine, Absprachen und Zwischenstände im Kommentarverlauf festhalten
  • Fotos vor und nach der Ausführung direkt am Vorgang
  • Die Rechnung landet als Beleg an der Buchung – alles hängt zusammen

Reparatur · Rohrbruch Keller

WE 3
OffenIn BearbeitungErledigt
Verwaltung: „Ausführung am Dienstag erledigt, Fotos vorher und nachher liegen am Vorgang. Rechnung als Beleg an der Buchung.“

Dokumente & Aushänge

Alle Unterlagen an einem Ort – mit klaren Sichtbarkeiten

Teilungserklärung, Versicherungspolicen, Protokolle, Abrechnungen: Im Portal liegen die Unterlagen der WEG zentral und versioniert – und jede Datei ist nur für die sichtbar, die sie sehen dürfen. Neue Eigentümer bekommen mit ihrem Zugang sofort das komplette Archiv statt eines Umzugskartons voller Ordner.

  • Dokumente hochladen mit Zielgruppen-Sichtbarkeit (alle, nur Eigentümer, einzelne Einheiten)
  • Digitale Aushänge ersetzen den Zettel im Hausflur
  • Dateien werden nur nach Berechtigungsprüfung ausgeliefert
  • E-Mail-Benachrichtigung, wenn etwas Neues ansteht

Dokumente der Gemeinschaft

4 Dateien
  • Teilungserklärung.pdfAlle Eigentümer
  • Protokoll Versammlung 2026.pdfAlle Eigentümer
  • Hausordnung.pdfAlle im Haus
  • Einzelabrechnung WE 3.pdfNur WE 3

Sichtbarkeit je Datei – ausgeliefert wird nur nach Berechtigungsprüfung.

Rollen & Zugänge

Jeder bekommt genau die Rechte, die er braucht

Selbstverwaltung funktioniert, wenn Verantwortung verteilt ist. Das Portal kennt dafür klare Rollen: Der verwaltende Eigentümer führt die Bücher, der Beirat schaut drauf, Miteigentümer sehen ihre Zahlen und Dokumente selbst ein, statt danach fragen zu müssen. Wer vermietet, gibt seinen Mietern einen eigenen Zugang für Schadensmeldungen und Aushänge – mehr dazu auf der Seite Sondereigentum & Mietermanagement.

  • Interner Verwalter: führt Bücher, Versammlung und Vorgänge
  • Eigentümer: Abrechnungen, Beschlüsse, Dokumente, Statistiken der eigenen Objekte
  • Beirat: prüft Abrechnungen und Belege
  • Mieter: melden Schäden, lesen Aushänge und eigene Dokumente
  • Für alle Zugänge: sicherer Login mit eigenem Passwort, auch am Handy

Interner Verwalter

führt Bücher & Versammlung

Eigentümer

Abrechnungen, Beschlüsse, Statistiken

Beirat

prüft Abrechnung & Belege

Mieter

meldet Schäden, liest Aushänge

Zähler & Verbrauch

Ablesen, verteilen, und jeder sieht den eigenen Verbrauch

Verbrauch ist der Teil der Abrechnung, über den am meisten diskutiert wird – meist, weil niemand die Zahlen vorher gesehen hat. Im Portal werden Zählerstände dort erfasst, wo sie hingehören, und stehen der Abrechnung wie den Bewohnern gleichermaßen zur Verfügung.

Die Aufteilung der CO₂-Kosten zwischen vermietendem Eigentümer und Mieter nimmt Ihnen das Portal ab: Es rechnet die Stufe aus und weist den Anteil aus, statt Sie auf eine Tabelle im Gesetzestext zu verweisen.

  • Zählerstände je Einheit erfassen – Wasser, Wärme, Strom
  • Heizkosten verteilen und in der Jahresabrechnung ausweisen
  • CO₂-Kosten zwischen Vermieter und Mieter aufteilen (CO2KostAufG)
  • Eigentümer und Mieter sehen ihren eigenen Verbrauch im Portal

Assistent & Fachsprache

Fragen in normalem Deutsch – Antworten aus Ihren Daten

Selbstverwaltung scheitert selten am Willen, sondern an der Sprache: Wer zum ersten Mal eine Jahresabrechnung liest, stolpert über ein Dutzend Begriffe. Im Portal ist jeder davon anklickbar und erklärt sich an Ort und Stelle – ohne die Seite zu verlassen.

Der Assistent beantwortet Fragen zur eigenen Gemeinschaft. Er greift dabei ausschließlich auf die Daten zu, für die Ihre Rolle freigegeben ist – ein Mieter erfährt über den Assistenten nichts, was er im Portal nicht ohnehin sehen dürfte. Was der KI-Berater sonst noch kann – und wo er bewusst außen vor bleibt – steht auf seiner eigenen Seite.

  • „Wie hoch ist mein Rückstand?“ – gefragt wird im Klartext
  • Geantwortet wird nur aus Daten, die Sie ohnehin sehen dürfen
  • Fachbegriffe wie MEA, Abrechnungsspitze oder Umlageschlüssel erklären sich per Klick
  • Rundgang durch die Oberfläche beim ersten Anmelden

Einrichtung Ihrer WEG

3 von 5 Schritten
  • Konto als selbstverwaltende WEG angelegt
  • 6 Einheiten mit MEA erfasst (Summe 1000/1000 ✓)
  • Konten & Anfangsbestände eingetragen
  • Wirtschaftsplan 2027 beschlossen
  • Eigentümer eingeladen

Bringen Sie Ihr Haus an einen Tisch

Richten Sie das Portal kostenlos ein und laden Sie Eigentümer, Beirat und Mieter in wenigen Minuten ein.

Fragen vorab? Schreiben Sie uns